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向銀行調信用卡帳單 竟被收3600手續費他傻爆眼

時間:2018/09/28 點閱:16 發佈:佳星當舖

 

有民眾因工作需求向銀行申請過去3年的信用卡書面交易資料,沒想到卻被收取3600元手續費,讓他怒批銀行根本把消費者當成是待宰肥羊。

 

據《蘋果日報》報導,有民眾因工作需求像花旗銀行申請過去3年的信用卡書面交易資料,銀行卻收取3600元手續費,讓他氣到不想申請,轉而向國泰世華銀行申請,國泰世華卻只收取100元,讓他不滿批評,雖銀行有自訂收費標準的權利,但看不慣銀行把消費者當成待宰肥羊。

 

對此,花旗銀行表示,補發帳單費用的規定,在信用卡申請書、約定條款均已詳載,也揭露在花旗銀行網站及銀行公會網站,每帳款期間收取100元補發帳單手續費,與多數銀行同業標準一致。花旗銀行指出,該客戶要求提供2015年到2017年3個年度跨36個帳單,超過過去3的帳款期間,因此依照約定條款收費,沒有其所稱濫收費用情形。

 

目前大部分銀行調閱一定期限以上信用卡帳單,收取費用及方式每次每月100元與花旗銀行相同。但像國泰世華以次計算,不管一次申請補發多少期都只算1期收取100元;第一銀行同樣以次計算,每次只要50元。

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